- Una redacción de Cobre
La transformación digital no es el futuro, es el presente.
Muchos sectores económicos han reconocido la importancia de contar con una estructura digitalizada y que facilite sus operaciones de cara a los clientes. Algunos sectores han decidido optar por la digitalización tradicional al incursionar en redes sociales y medios electrónicos para comunicar y vender sus operaciones al público, mientras que otros tantos han decidido marcar la diferencia y transformar sus modelos de negocio.
La transformación digital en el sector financiero está tan embebida en su modelo de negocio que ahora no es especial que podamos hacer una transferencia desde cualquier lugar del mundo, a cualquier hora, con una simple conexión a internet y sin depender del apoyo físico de una tercera persona.
La pandemia obligó a que los mercados tuvieran que coexistir en un entorno netamente digital. Poblaciones alrededor del mundo entero aceleraron su adaptación a la tecnología, y Latinoamérica no fue la excepción. Más del 70 % de la población latinoamericana no estaba bancarizada antes de la pandemia. Cinco meses después de que empezó el confinamiento, se bancarizaron en tiempo récord más de 40 millones de personas, que equivalen al 6 % de la población total en Latinoamérica.
Según un estudio de Mastercard y Americas Market publicado en 2021, los clientes de bancos exclusivamente digitales reportan una experiencia de apertura de cuenta positiva: el 82 % abrió la cuenta en menos de una hora, comparado con el 59 % de los clientes de bancos tradicionales. Las descargas de aplicaciones móviles bancarias aumentaron en un 45 % entre el Q4 de 2020 y el Q1 del 2021, según el Fintech App Marketing Insights. Desde entonces, la transformación digital en el sector financiero se volvió una necesidad, y como resultado, se crearon y adaptaron nuevos productos y servicios que han permitido facilitar la interacción entre el ecosistema bancarizado.
Muchos sectores económicos han reconocido la importancia de contar con una estructura digitalizada y que facilite sus operaciones de cara a los clientes. Algunos sectores han decidido optar por la digitalización tradicional al incursionar en redes sociales y medios electrónicos para comunicar y vender sus operaciones al público, mientras que otros tantos han decidido marcar la diferencia y transformar sus modelos de negocio.
La transformación digital en el sector financiero está tan embebida en su modelo de negocio que ahora no es especial que podamos hacer una transferencia desde cualquier lugar del mundo, a cualquier hora, con una simple conexión a internet y sin depender del apoyo físico de una tercera persona.
La pandemia obligó a que los mercados tuvieran que coexistir en un entorno netamente digital. Poblaciones alrededor del mundo entero aceleraron su adaptación a la tecnología, y Latinoamérica no fue la excepción. Más del 70 % de la población latinoamericana no estaba bancarizada antes de la pandemia. Cinco meses después de que empezó el confinamiento, se bancarizaron en tiempo récord más de 40 millones de personas, que equivalen al 6 % de la población total en Latinoamérica.
Según un estudio de Mastercard y Americas Market publicado en 2021, los clientes de bancos exclusivamente digitales reportan una experiencia de apertura de cuenta positiva: el 82 % abrió la cuenta en menos de una hora, comparado con el 59 % de los clientes de bancos tradicionales. Las descargas de aplicaciones móviles bancarias aumentaron en un 45 % entre el Q4 de 2020 y el Q1 del 2021, según el Fintech App Marketing Insights. Desde entonces, la transformación digital en el sector financiero se volvió una necesidad, y como resultado, se crearon y adaptaron nuevos productos y servicios que han permitido facilitar la interacción entre el ecosistema bancarizado.